Tìm kiếm
Kế hoạch đánh giá nội bộ HTQLCL TCVN ISO 9001:2015 của Sở Công Thương năm 2021
Người đăng tin: Hoàng Phạm Duy Huỳnh Ngày đăng tin: 21/07/2021 Lượt xem: 13

Ngày 06/7/2021, Sở Công Thương ban hành Kế hoạch đánh giá nội bộ Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 của Sở Công Thương thành phố Đà Nẵng năm 2021 nhằm thực hiện việc đánh giá nội bộ và xem xét của Lãnh đạo để bảo đảm Hệ thống quản lý chất lượng phù hợp với các yêu cầu của Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015, quy định của pháp luật và thực tế công tác tại cơ quan Sở Công Thương.

Trọng tâm của công tác đánh giá nội bộ là xem xét việc thực hiện xây dựng và áp dụng quy trình giải quyết đối với 124 thủ tục hành chính của Sở Công Thương, yêu cầu hành động khắc phục các điểm không phù hợp theo đúng quy định tại các quy trình (nếu có) nhằm đạt mục tiêu chất lượng năm 2021 đã đặt ra như sau:

- 100% hồ sơ được tiếp nhận và giải quyết được trả kết quả đúng hạn.

- Kết quả khảo sát trực tuyến mức độ hài lòng của tổ chức công dân đối với việc cung ứng dịch vụ công của Sở đạt trên 98% khảo sát mức độ hài lòng trở lên.

Hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO là công cụ nhằm chuẩn hóa các quy trình giải quyết thủ tục hành chính cho cá nhân và tổ chức bảo đảm đúng trình tự, thời gian theo quy định, tạo sự công khai, minh bạch trong công tác quản lý Nhà nước.

Việc áp dụng HTQLCL theo tiêu chuẩn ISO trong các cơ quan hành chính Nhà nước tạo sự chuyển biến tích cực trong công tác phối hợp và đơn giản hóa thủ tục hành chính, giải quyết công việc giữa các bộ phận trong cơ quan và giữa cơ quan với đơn vị, cá nhân khác. Tại các cơ quan, đơn vị đã đưa hệ thống vào vận hành, sẽ có những quy định rõ ràng chức năng, nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền hạn của các bộ phận, cá nhân, tránh chồng chéo trong xử lý công việc, tạo môi trường làm việc khoa học.

Hiệu quả áp dụng HTQLCL được thể hiện rõ nhất ở tính công khai, minh bạch các thủ tục hành chính, góp phần giảm hiện tượng nhũng nhiễu, gây phiền hà của cán bộ, công chức, tạo điều kiện thực hiện cơ chế “một cửa” tại các đơn vị…

 

Hoàng Huỳnh – Văn phòng

Chuyên mục, tin tức liên quan:

 

      

    

Trang thông tin điện tử Sở Công Thương thành phố Đà Nẵng

Địa chỉ: Tầng 19, Trung tâm Hành chính Đà Nẵng - 24 Trần Phú - TP Đà Nẵng

Điện thoại: (0236) 3 895 300 - Fax: (0236) 3 889 540 - Email: sct@danang.gov.vn

Phiên bản: Desktop | Mobile

Thiết kế bởi: DNICT

Thống kê truy cập Thống kê truy cập

0 0 8 1 1 1 4 4 9
Hôm nay: 1.598
Hôm qua: 3.878
Tuần này: 5.476
Tháng này: 90.771
Tổng cộng: 8.111.449